Державне підприємство спеціального зв'язку
Київ пл. Вокзальна, 3

Інформація для користувачів послуг поштового звя'зку спеціального призначення

1. Послуги поштового зв’язку спеціального призначення надаються Державним підприємством спеціального зв’язку (ДПСЗ) відповідно до Закону України «Про поштовий зв’язок», Правил надання послуг поштового зв’язку спеціального призначення, інших актів законодавства та нормативно-правових актів, які регламентують діяльність підприємства.

2. Послуги поштового зв’язку спеціального призначення надаються  юридичним та фізичним особам за замовленням або на підставі укладених договорів, в яких обумовлюються порядок, терміни надання послуг, їх категорії (важливість), тарифи, які будуть застосовуватись при розрахунку оплати, а також порядок розрахунків за надані послуги.

3. Тарифи на послуги поштового зв’язку спеціального призначення розраховуються і встановлюються ДПСЗ з урахуванням фактичної собівартості надання цих послуг. Оплата послуг проводиться в національній валюті готівкою або по безготівковому розрахунку за діючими тарифами.

4. ДПСЗ/ПСЗ має право відмовити у прийманні до пересилання вкладень у разі, коли: 
такі вкладення за їх ознаками чи властивостями становлять небезпеку спричинення шкоди життю або здоров’ю працівників спеціального зв’язку чи третіх осіб, та/або можуть призвести до забруднення чи псування (пошкодження інших відправлень чи обладнання); 
не може гарантувати під час пересилання збереження споживчих властивостей вкладень, що подаються для пересилання.

5. Спеціальні відправлення, що містять відомості, які становлять державну таємницю усіх ступенів секретності, оформлюються відповідно до вимог Порядку організації та забезпечення режиму секретності в державних органах, органах місцевого самоврядування, на підприємствах, в установах і організаціях, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 18 грудня 2013 року № 939.

6. Спеціальні відправлення з грифом обмеження доступу «Для службового користування» оформлюються відповідно до вимог Типової інструкції про порядок ведення обліку, зберігання, використання і знищення документів та інших матеріальних носіїв інформації, що містять службову інформацію, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 19 жовтня 2016 року № 736.

7. Спеціальні відправлення, вкладення яких заборонено пересилати у поштових відправленнях Переліком вкладень, заборонених до пересилання у поштових відправленнях, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2023 року № 958 (далі – спеціальні відправлення з особливим вкладенням), приймаються до пересилання від відправників, які мають дозволи, ліцензії або інші документи на право здійснювати відповідну господарську діяльність згідно чинного законодавства, на підставі укладених договорів.
Пакування та маркування спеціальних відправлень з особливим вкладенням здійснюється відправником залежно від форми та характеру вкладення в порядку, визначеному чинним законодавством.

8. Спеціальне відправлення належить відправнику до моменту вручення його адресату, якщо воно не вилучено відповідно до законодавства України.