Государственное предприятие специальной связи
Киев пл. Вокзальная, 3

Порядок проведения поиска отправлений спецсвязи

 

1. До вручения получателю отправления отправитель и адресат имеют право по месту приёма отправления за дополнительную плату подать заявление на поиск отправленного им /отправленного ему отправления.
2. В заявлении указывается: вид, категория и номер отправления, место и дата приёма, фамилия, имя и отчество (для юридических лиц – наименование, номер договора) и адрес отправителя и адресата, а в соответствующих случаях – сумма объявленной ценности отправления, данные предъявленного документа, который удостоверяет лицо заявителя, контактный телефон и полный фактический адрес заявителя.
Во время подачи заявления отправитель/адресат должен предъявить документ, который удостоверяет лицо, а также расчетный документ и реестр ф.1К.
3. В рассмотрении заявления может быть отказано в случае, если:
-  не истек установленный нормативный срок доставки отправления;
-  заявитель не является ни отправителем, ни адресатом, ни уполномоченным ими лицом;
-  истек установленный для приёма заявления срок.
О причинах отказа в рассмотрении заявления заявителю в письменной форме предоставляется обоснованный ответ. Одновременно возвращаются поданные им документы.